截至12日18時40分，現場已救出被困人員8人，其中1人死亡。另有失聯人員10人。
接報后，應急管理部部長黃明立即到部指揮中心視頻調度指導救援工作，要求盡快核清人數，全力以赴科學搜救被困人員，千方百計救治傷員。
