2月21日13時49分，安居頭陀寺消防中隊接到報警稱：位于安居區體育館背后鳳凰半島小區發生天然氣管道泄漏事故，急需處置。接到報警后，頭陀寺中隊立即出動2輛消防車，10名消防指戰員趕赴現場。

消防員到達現場偵查后，發現事發地點在小區內，周圍又有大量群眾圍觀，現場情況十分嚴峻。消防員見狀立即對現場進行封鎖，并通知天然氣公司采取斷氣措施，疏散附近居民。隨后迅速分成兩組，一組負責排除附近帶電、帶火物品，防止引發爆炸；另一組負責出一支水槍對管道泄漏部位進行稀釋，防止氣體大量擴散、蔓延。10余分鐘后，中隊消防員成功控制現場情況，并繼續對泄漏部位進行稀釋，直到天然氣公司技術人員將天然氣管道關閉。隨后天然氣公司技術人員對泄漏管道進行了專業測試，確認管道殘余氣體已經排空，現場隱患徹底排除。

據該處一施工人員介紹，他們當時正在施工準備制作高壓電管網，施工前未了解到該地點下埋有天然氣管道，才挖壞了天然氣管道，險些釀成大禍。所幸及時報警，消防員處置有力，才避免了重大事故的發生。