? ? ? ??近日，一名網(wǎng)友給四川省瀘州市瀘縣縣委書記留言，反映自己在瀘縣天然氣公司辦理過戶時被收取50元手續(xù)費，卻沒有發(fā)票的問題。網(wǎng)友認為如今自來水公司和電力公司過戶都沒有收費，質(zhì)疑天然氣公司這種行為屬于亂收費。
? ? ? ?對此，瀘縣天然氣公司回應(yīng)表示：經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)友反應(yīng)的情況屬實。瀘縣天然氣公司已于近期整頓了營業(yè)大廳的收費紀律，并責(zé)令該收費員寫出檢討，并向網(wǎng)友退款致歉。
? ? ? 【網(wǎng)民留言】
? ? ? ?天然氣公司在政府行政服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)員經(jīng)常不在崗，每月20號后就不在行政大廳辦理業(yè)務(wù)，在崗時下午4點之后也不受理業(yè)務(wù)。前幾天到瀘縣天然氣公司辦理天然氣過戶，業(yè)務(wù)員收了50元手續(xù)費，問她要收據(jù)她說沒有，請問是怎么回事？現(xiàn)在自來水公司和電力公司過戶都沒有收費，而天然氣公司在收費，并且收費不給發(fā)票，若無證據(jù)，請領(lǐng)導(dǎo)調(diào)取這段時間天然氣公司業(yè)務(wù)大廳這段時間辦理業(yè)務(wù)的臨近錄像就清楚了。
? ? ? ? 答復(fù)意見：
? ? ? ? 網(wǎng)友：
? ? ? ? 您好！您反映瀘縣天然氣公司收取過戶費未開具收據(jù)問題的留言已收悉。現(xiàn)回復(fù)如下：
? ? ? ? ?一、關(guān)于天然氣公司辦理過戶收取費用問題
經(jīng)查，您反映的情況屬實。瀘縣天然氣公司已于近期整頓了營業(yè)大廳的收費紀律，并責(zé)令該收費員寫出檢討，向您退款致歉。今后，過戶業(yè)務(wù)統(tǒng)一由營銷部專人辦理，并請廣大人民群眾監(jiān)督檢查。
? ? ? ? ?二、關(guān)于政務(wù)服務(wù)大廳下午4點以后不受理業(yè)務(wù)問題
瀘縣天然氣公司規(guī)定：收費現(xiàn)金不過夜，收費員必須當日存款回公司，而銀行下午4:30停止對公存款業(yè)務(wù)。故我公司收費員4:00后必須扎賬存款，只能停止受理業(yè)務(wù)，請理解支持。